أدر كل علاقة مع العملاء من سجل موثوق واحد.
وحّد المحادثات وملف العميل 360 والمبيعات والتسويق والأتمتة والخدمة والتحليلات والأمان وأنظمة الشركاء في مساحة تشغيل واحدة.
مصممة للمبيعات والخدمة والتسويق والعمليات والإدارة.
سجل عميل واحد
لكل فريق ونظام
كل المحادثات
الرسائل والوسائط والصوت والتواصل الاجتماعي
عمليات الإيرادات
المسار والتقويم والأهداف والتوقعات
نمو محكوم
الرحلات والموافقات والإسناد والذكاء الاصطناعي
دورة حياة عميل واحدة
يربط Socialito العمل اليومي بالهوية نفسها والتاريخ نفسه والصلاحيات نفسها والنتائج القابلة للقياس.
التقاط العملاء المحتملين من كل مصدر متصل.
توحيد كل الهويات في سجل عميل واحد.
خدمة العملاء من صندوق وارد موحد ومحكوم.
إدارة الفرص والجداول والأهداف والمتابعات.
تنسيق الحملات والشرائح ورحلات العملاء.
قياس الخدمة والإيراد والاحتفاظ والنمو.
الخدمة + ملف العميل 360
يرى الموظف الهوية والموافقات والتاريخ والفرص المفتوحة والمهام والملكية وSLA بجانب المحادثة. وتبقى الصور والصوت والتفاعلات والملفات والتعاون الداخلي ضمن المسار نفسه.
قائمة واحدة للتواصل الاجتماعي والرسائل والموقع والجوال والبريد وSMS والصوت
ضوابط موثوقة للوسائط والتفاعلات والتعيين والفلاتر والتصعيد
هوية موحدة وخط زمني متاحان دون مغادرة صندوق الوارد
المبيعات + عمليات الإيرادات
حرّك الفرص عبر مسار آمن من التعارض، ونسّق تقويمات الأفراد والفريق، وأدر المناطق والأهداف، واربط كل نشاط مكتمل بالإيراد.
التسويق + الأتمتة
أنشئ الجماهير والحملات والرحلات المستمرة مع فحص الموافقات ومسارات الاعتماد والتجارب والإسناد والنتائج القابلة للقياس.
أنشئ جماهير مباشرة من الملف ودورة الحياة والمحادثات والسلوك والقناة والفرص والموافقات.
شغّل حملات ورحلات متعددة الخطوات عبر واتساب والبريد وSMS ومهام CRM والوسوم وإجراءات دورة الحياة.
طبّق الموافقات المزدوجة والقوالب وبوابات الموافقة والإصدارات وإعادة المحاولة وسجل التدقيق الكامل.
اربط الفتحات والنقرات والتحويلات والمجموعات الضابطة والشرائح والإيراد بسجل نتائج دائم.
منصة متكاملة
تستخدم كل وحدة مساحة العمل والمشروع والهوية والصلاحيات وسجل التدقيق ونموذج النتائج نفسه.
ملف موحد تشترك فيه جميع الفرق والأنظمة المتصلة.
سجلات موحدة للعملاء والحسابات
مطابقة الهوية عبر القنوات
الخط الزمني ومصدر كل حقل
دورة الحياة والصحة والموافقات والتفضيلات
حقول مخصصة ووسوم وطرق عرض محفوظة
مراجعة التكرار ودمج الملفات
النماذج والاستيراد والتصدير وجودة البيانات
مكان واحد للمحادثات والوسائط والملكية وضوابط الخدمة.
واتساب وإنستغرام وفيسبوك وماسنجر
البريد وSMS والصوت والموقع وتطبيق الجوال
الصور والصوت والملفات والتفاعلات والردود
فلاتر غير المقروء والمثبت والأولوية والفئة وSLA
التعيين ومنع تضارب الردود والملاحظات الداخلية
التوجيه والتصعيد والإغلاق السريع والتحويل
مساعدة ذكاء اصطناعي محكومة بمراجعة الموظف
مساحة تشغيل متكاملة لمندوبي المبيعات وقادة الإيرادات.
مسار فرص مرئي وعلاقات الحسابات
تقويمات شخصية وتقويمات الفريق
المكالمات والاجتماعات والعروض والمهام والتذكيرات
ملكية المتابعة والأنشطة المتكررة
الأهداف والمناطق ونسب الإنجاز
تسلسلات تتوقف تلقائيا عند الرد
التوقعات وبطاقات الأداء ومراجعات التطوير
تحويل سياق العميل الموحد إلى برامج نمو ملتزمة بالموافقات.
شرائح سلوكية وجماهير مباشرة
حملات وقوالب ورسائل واتساب جماعية
رحلات عملاء متعددة الخطوات
مسارات الموافقة وتطبيق موافقات التسويق
اختبارات A/B ومجموعات ضابطة وتجارب
مساحة المحتوى وعمليات SEO
الإسناد والتحويل ونتائج الإيراد
طبقة تكامل محكومة لسجل عميل واحد عبر المؤسسة.
واجهات REST وSDK للجوال وأداة الموقع
عملاء API للشركاء بصلاحيات محددة
Webhooks موقعة مع الإعادة وإدارة الرسائل المتعثرة
إدارة تفويضات OAuth والتجديد
ربط الحقول وسياسات المصدر المعتمد
مراجعة التعارضات وحلها بشكل محكوم
موثوقية الموصلات وسجل الحوادث
ضوابط مؤسسية تجعل كل إجراء منسوبا وقابلا للمراجعة.
المستخدمون والأدوار والصلاحيات القابلة للتخصيص
الوصول حسب مساحة العمل والمشروع
المصادقة المتعددة وOTP والجلسات واستعادة كلمة المرور
سجلات تدقيق وتاريخ أنشطة غير قابل للتغيير
إقامة البيانات والاحتفاظ والحجز القانوني
سياسات الموافقة والإدارة المفوضة
الفوترة والخطط والمراقبة وضمان الإصدارات
ذكاء مخصص لكل دور يستند إلى نتائج العملاء والإيرادات الفعلية.
لوحات CRM مخصصة حسب الدور
صحة العملاء ومجموعات الاحتفاظ
المسار المرجح ومعايرة التوقعات
تقارير الاستجابة وSLA
توصيات التشغيل وملاحظات المستخدمين
سياسات ذكاء اصطناعي قابلة للتفسير وضوابط بديلة
سجل النتائج وقياس التجارب
مسارات CRM مركزة للفرق التي تعمل بعيدا عن المكتب.
تسجيل آمن واختيار مساحة العمل والمشروع
صندوق وارد موحد وبحث العملاء
ملفات العملاء وتحديث التفاصيل
المسار والفرص والمتابعات
الكاميرا والصور والصوت والرسائل الصوتية
التحويل والتثبيت وتحديد المقروء وغير المقروء
الإشعارات وضوابط الملف الآمنة
CRM للجوال
ابحث عن العملاء وحدّث الملفات والفرص وأدر المتابعات ورد بالوسائط أو الصوت واعمل من المشاريع المصرح لك بالوصول إليها.
تجربة متصلة
تنظم المشاريع القنوات وبيانات الاتصال بينما توحّد منصة العملاء الهويات وتحفظ تاريخا تشغيليا كاملا.
ابدأ بسجل العميل
أنشئ مساحة عمل واختر الخطة وادع الفريق واربط أول مشروع وابدأ بتجربة مجانية لمدة 15 يوما.
تجربة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية
عزل كامل حسب مساحة العمل والمشروع
المستخدمون والأدوار والصلاحيات وسجل التدقيق
تكامل الويب والجوال وAPI والشركاء
